EnghouseCloud Contact Center heeft een uitgebreid aanbod van omnichannel features met een heel gebruiksvriendelijke interface.
Dankzij de onmiddellijke schaalbaarheid in combinatie met een grote flexibiliteit en betrouwbaarheid beantwoordt het systeem aan alle verwachtingen van jouw organisatie.
Een prima connectie is tegenwoordig onmisbaar. Klanten verwachten gebruiksvriendelijkheid, ongeacht het communicatiekanaal. Daarom heeft EnghouseCloud Contact Center een gepaste oplossing voor iedere business, industrie of organisatie.
Als klant profiteer je van enkele opmerkelijke voordelen:
• Omnichannel features
• Outbound gebruik
• Social messaging en AI (Artificiële Intelligentie)
• Krachtige selfservice en rapportering
De kracht van Artificiële Intelligentie (AI)
Taalproblemen zijn voorgoed verleden tijd. In een mum van tijd detecteer je eventuele problemen en los je ze op. Daarnaast krijgt efficiëntie een stevige boost en bedenk je slimme oplossingen! Optimaliseer je klantendienst door middel van een grotere productiviteit en het aanbod van intelligente, geautomatiseerde antwoorden.
De voordelen van een overschakeling naar Cloud.
Cloud biedt heel wat voordelen voor organisaties. Dankzij EnghouseCloud Contact Center kan je rekenen op veilige, flexibele opties. Kiezen voor Cloud is vertrouwen op een excellente functionaliteit.
Waarom overschakelen op een Cloud-oplossing?
• Continuïteit van je business
• Integratie van oplossingen in de huidige technologieën
• Hoge functionaliteit
• Hogere graad van beschikbaarheid
• Betere controle over piekperiodes
• Ondersteuning van veranderende vereisten in je organisatie